Politique de confidentialité
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DONNEES | USAGES |
Noms et coordonnées | Pour envoyer votre commande et pour détecter les fraudes sur notre site Internet. |
E-mail et numéro de téléphone | Pour échanger plus facilement avec vous. Vous communiquer l’état d’avancement de votre commande. Pour pouvoir vous envoyer des offres commerciales, à condition d’avoir eu votre consentement. |
Date de naissance | Pour détecter les fraudes sur notre site Internet. |
Informations de paiement (code de sécurité / CVV de carte bancaire) | Pour accepter vos paiements et pour que vous receviez les remboursements. Pour détecter les fraudes. Ces données ne sont pas conservées. |
Historique de contact (par mail, sur notre chat, via notre formulaire de contact, sur les réseaux sociaux) | Pour vous fournir de l’assistance. Pour répondre au mieux à votre demande. |
Historique d’achat et articles sauvegardés | Pour vous fournir de l’assistance et gérer les retours. Pour mieux vous connaître et vous envoyer des newsletters personnalisées si vous avez accepté d’en recevoir. |
Informations de votre téléphone ou ordinateur portable (adresse IP, type d’appareil utilisé…) | Pour améliorer votre expérience utilisateur sur le site et repérer d’éventuels bugs. Pour détecter les fraudes. |
Vos comptes liés (facebook ou google) | Pour faciliter l’utilisation du site et vous faire gagner du temps. |
Votre participation aux Questions / Réponses du site et aux avis produit | Pour améliorer l’expérience utilisateur. Pour fournir des données et avis impartiaux à nos clients. |
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Dernière mise à jour des CGV : 29/05/2023